سامانه فوریت‌های اداری «فواد» ۱۲۸

این سامانه برای دریافت و پیگیری فوری مشکلات مردم در ارائه خدمات دستگاه‌های اجرایی راه‌اندازی شده است.
مواردی مانند:تأخیر در ارائه خدمات اداری
عدم حضور کارمند یا مدیر و نبود نیروی جایگزین
برخورد نامناسب با ارباب‌رجوع
رعایت نکردن زمان قانونی ارائه خدمت
موکول کردن غیرموجه کار مردم به زمان دیگر
اختلال سامانه‌ها و تجهیزات مرتبط با خدمت
اطلاع‌رسانی ناکافی درباره قوانین و فرایندهای اداری
از طریق شماره ۱۲۸ قابل گزارش است.